Mitarbeiter im Kundenservice für Online Produkte (m|w|d)

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LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH

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Mitarbeiter im Kundenservice für Online Produkte (m|w|d)

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Aktualität: 27.05.2023

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27.05.2023, LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH

Bingen

Mitarbeiter im Kundenservice für Online Produkte (m|w|d)

In Ihrer Rolle als Player-Support-Agent sind Sie erster Ansprechpartner bei Fragen und Problemen der Spielgäste unseres Online-Casinos NOVOLINE.de und der Nutzer unserer firmeneigenen Dart- & myNOVO-App Sie kommunizieren schnell und unkompliziert via Live-Chat und E-Mail Sie bilden die Schnittstelle zu unserem 2nd-Level-Support und kommunizieren komplexe Anfragen via Ticketsystem an unsere Fachabteilungen Erkannte Optimierungen und relevante Kunden-Feedbacks übermitteln Sie an unser Produktmanagement und unterstützen bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte

Sie haben eine Affinität zum Online-Gaming und möchten neue Herausforderungen annehmen, gerne auch als Quereinsteiger Online-Casinos, produktbegleitende Apps und E-Dart sind Ihnen geläufig Ein hohes Maß an Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich Sie sind flexibel und bereit zur Schichtarbeit (zwischen 8-22 Uhr an 365 Tagen) Mit Ihrer kommunikativen und freundlichen Art sind Sie ein absoluter Teamplayer und sorgen für einen effizienten und reibungslosen Geschäftsablauf Das Arbeiten am PC/Laptop ist für Sie absolute Normalität und gehört bereits jetzt schon zu Ihrer täglichen Arbeit dazu Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zählen zu Ihren Standards

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Support, Kundendienst Tele-Sales, Call-Center

Bundesland

Rheinland-Pfalz Hessen

Standorte

Bingen

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